春运将至，对于期盼回家、有出行需求的人们而言，除直接在12306等官方渠道买票之外，抢票软件成了更多的人选择。由此，朋友圈里有不少人开始分享抢票平台，求助亲友加速抢票，还有些平台直接引导用户加价抢票。
这些软件的抢票服务是否真的有用？付费抢票软件又是否属于黄牛行为？抢票软件已经从一款工具引发了社会问题的讨论。
现象
“加速包”效果褒贬不一
2018年的中秋节，铁总12306官网上济南到北京的多趟车次都显示无票，这让祝先生十分着急，在发小的推荐下，他下载了一款抢票APP。
相比祝先生的赞，王女士感觉像是抢票软件设置的噱头，让大家分享朋友圈给软件做宣传，她先后多次让朋友为自己加速，感觉都要“飞起来了”，也没抢到自己想要的车票。同时，上海的肖先生表示，自己多次使用该软件后发现，“加钱或不加钱，只是在界面上显示抢到票的概率数字会增加，其实并没有感到有什么区别。”
实测
没票了两种方式都能抢到
分析
更大带宽可提高刷票频次
知名互联网资讯博主“后厂村之花”称，“云抢就是花钱买速度”，通俗地讲就是用企业的带宽及自动图形验证码，自动提交订单的手段帮你刷票。
回应
通过第三方软件抢票可能会更慢
中国铁道科技研究院电子所副总工程师兼12306技术部主任单杏花在接受媒体采访时表示，2012年，12306刚上线时，1秒最多只能售出几十张票，而2018年高峰时期每秒可以卖出700多张火车票，这就意味着一辆车的座次基本上在1秒之内就售空，而抢票环节通常是填写信息，按下提交按钮后才开始排队，然后按照先后顺序出票，这个环节能精确到毫秒。
此外，12306铁路客户服务器中心专家称，12306从未授权任何第三方网站或者软件进行代理售票业务，没有任何优先购买渠道，也没有和任何人合作开发购票软件。
其表示，12306启用风险防控系统，对访问请求实施安全风险识别和分级控制，维护公平公正的售票环境。如果有人以频繁极高的速度访问服务器，会被视为非正常操作，高危用户将被拦截甚至被列入黑名单。还未达到拦截或封号级别的抢票软件将被风控系统拖到慢队列中，也就是说，通过第三方软件抢票可能会更慢。
业界观点
说法1未垄断票源抢票软件不同于“黄牛”
说法2法律模糊地可能发生不知情消费
如果抢票软件存在高价卖票，就涉及行政甚至刑事上的倒卖车票、非法经营等违法犯罪。通常传统方式可能是通过管理上的漏洞进行倒卖，而随着管理的完善，现在通过互联网手段抢票，也应该是铁路部门明令禁止的行为。根据《最高人民法院关于审理倒卖车票刑事案件有关问题的解释》的规定，高价、变相加价倒卖车票或者倒卖座席、卧铺签字号及订购车票凭证，票面数额在5000元以上，或者非法获利数额在2000元以上的，即属情节严重。
此外，就是加价抢票对正常购票消费者也是不公平的，抢票软件有可能侵犯消费者的自主选择权。因为在部分网站下载抢票软件的同时，借机搞搭售，进行捆绑式销售，在系统默认选项中增加“套餐”等额外有偿服务，消费者也很容易在不知情的情况下进行了消费，这样的销售行为已经侵犯了消费者的自主选择权，涉嫌不正当竞争。