“最近我发现手头上有张电影卡过期了，跟卖卡方联系，对方说可以延期，结果却要我补160元延期费！简直添堵。”日前，市民方女士向新闻晨报《老叶较真》栏目投诉，她持有的这张卡是朋友赠送的“卖座网”发售的单次卡，只能看一场电影，“160元延期费大大超出购买一张全价电影票的金额，显然脱离实际”。
《老叶较真》记者从卖座网方面了解到，方女士这张卡只针对单位发售，确实需要收取每个月5元的延期费，延期费累加，上不封顶，以致累计到160元。发售方表示，当累加延期费超过实际电影票的金额时，就不建议延期，但是卡里的金额也不会退给持卡人。
投诉：
兑换一张电影票要交160元延期费
方女士告诉《老叶较真》记者，这张“卖座电影次票券”是早前朋友赠送的。后来因为疫情等原因，没有来得及使用。年底，她整理这些卡片时，决定将这张电影卡使用掉。
“我按照卡券背面的提示，扫描二维码绑定手机，选择支付时发现这张卡片早已过期。我听说很多消费卡可以延期，就打电话跟售卡方的客服联系。对方说需要提供单位名称，因为这张卡是专门卖给相关单位做员工福利或者礼品用的。我知道朋友的单位名称，就告诉了客服。客服说该卡券可以延期。没多久，我就收到对方发来的短信，里面有链接，点开一看，竟然要我支付160元延期费！”
方女士很困惑，再次联系客服，问延期费为什么会这么高？客服告诉她，平台就是这么规定的，他们客服人员也没有办法。
“‘看一场电影只要40元，160元延期费够买4张电影票的’，我这样跟客服说。客服表示，他们也很抱歉，没有办法减免该笔费用，建议我放弃使用。”
方女士询问卡里有多少余额？是否可以退卡？对方解释说，由于该卡只向单位发售，里面的金额是由购卡单位定的，单次卡一般是40-60元。由于跟单位有约定，这个金额是不退的，更不会退给个人。
卖座网：
延期费5元/月，上不封顶
40—60元的单次电影卡券，延期费却要收取160元，听上去的确很令人意外。卖座网的电影卡券延期规则到底是怎样的？卖座网客服人员告诉《老叶较真》记者，卡券延期规则他们无法回应，需消费者自行咨询发卡单位。
但是，客服人员告诉《老叶较真》记者，方女士持有的卡券为“次票券”，官方可以提供二次调试，对次票券进行延期，但是票券的具体有效期和延期细则需要由专员联系，人工客服没有任何查询权限。该客服人员表示，次票券的出售都会签订合同，查看合同与有效期需要持卡人自行联系购卡单位。