作为一个对自己的俱乐部充满热爱的球迷，收到新赛季的主场套票往往是充满喜悦的，因为这意味着又可以走进球场给热爱的球队加油助威了。可是对汉堡球迷来说，新赛季套票带来的却是复杂的感觉。不仅球票涨价了，而且他们还收到了一封来自俱乐部的“警告信”。
汉堡的票价在德甲本来就相当高，同样位置的球票价格超过拜仁、沙尔克、多特蒙德等强队。今年俱乐部的套票价格又涨了，价格相对较低的站票是205.7欧元，比前一年上涨10%，更好的位置的票达到656.7欧元，上涨3%。一份统计显示，汉堡本赛季的套票平均价格为225.7欧元，在18家俱乐部中仅略低于达姆施塔特，排在第二位。
涨价的理由是“加强安保而带来的费用增加”。以目前德国紧张的安全局势来看，这个理由是可以理解的。可上赛季购买了套票的球迷们是在今年的3月31日前决定是否继续购买新赛季套票的，当时他们未被告知将要涨价。当然汉堡俱乐部也表示，即使现在球迷们不想要套票了，可以随时退。但作为一个球迷来说，把已经买到的球票再退回去的可能性就很小了，也只能交了这笔钱。汉堡的球迷真的是非常忠诚，尽管球队上赛季的成绩不佳，但90%的套票拥有者仍然选择购买新赛季的球票。
如果说因为安保理由而球票涨价可以理解，那么随着套票而来的一封“警告信”就很难让人平静下来。这封信中，俱乐部警告所有购买套票的球迷，他们必须在新赛季中至少观看17个主场比赛中的12场，否则将失去下赛季优先购买套票的权利。
汉堡提出这个要求的理由是这样的：“根据对上赛季的调查我们发现，有些持有者很少甚至根本没有使用过套票。”官方数据说，有20%的套票持有者到现场的观战数量少于12场，有950名球迷走进球场的次数甚至低于六次。《汉堡晚报》称，汉堡希望进一步提升球场的上座率，有的球迷有套票不去看球，而有的球迷却要无奈的等待一个购买套票的名额，目前有超过1500名球迷在排队等待的名单中。
这听起来似乎有道理。如果不愿意进球场看球，那么为什么要占着套票名额呢？为什么不能将这些票让给想去看的球迷呢？甚至对那些有套票却不看球的人来说，不买票还可以省下一大笔钱。
那么汉堡的主场成绩差，是因为人民公园球场的球迷太少，不能给球队加油助威了？并不是这样。汉堡的上座率真不低。他们上赛季场均观众人数53700人，而主场大众公园球场的容量是57000人，上座率高达94%，这对很多欧洲顶尖的俱乐部来说也是一个极高的数字了，考虑到球队的战绩，那就更是难能可贵。汉堡的奇葩管理层在这个时候引动球迷的情绪，真的有必要吗？
汉堡为套票规定最低使用场次的，虽然在德甲并非首例，但也是很少见的，此前只有拜仁和沃尔夫斯堡这样做过。拜仁在这件事情的处理上要好得多。2013年，拜仁对套票使用情况做出检查，当时是北看台有1250张票、南看台有1255张票的使用频率偏低，这些球票一个赛季的使用次数不到10场。这些票的拥有者只观看顶尖的比赛，比如对多特蒙德或者沙尔克，如果对手较弱，他们就不愿意来到球场。
当时拜仁从2013年10月开始与球迷组织进行磋商，讨论如何应对这个问题。经过多轮的谈判和研究，在2014年2月才公开新标准。他们要求拥有套票的球迷至少每个赛季要到安联球场观看8个主场的比赛（后增加到了10场）。这个过程被赞誉为俱乐部与球迷沟通的典范。
相比之下，汉堡的行动非常突然，虽然俱乐部表示与球迷组织进行了沟通，但大部分球迷并不知情。拜仁提出的要求是10场，汉堡的12场还要高于拜仁的标准。要知道拜仁上赛季主场拿到15胜1平1负的惊人战绩，一名持有套票球迷不需要太多的运气，可能在安联球场看到的就全部是球队的胜利了。
一名汉堡球迷的推特发言是这样的：
翻译的意思是：如果必须看12场比赛，而你们这个赛季还踢个熊样，那我下赛季倒是要考虑是否继续买套票了。
汉堡要求持有套票的球迷必须达到12场的观战次数，合理吗？